Aptual asiakastuki

Käytön aloittaminen 2

• Käytön aloitus
• Yritystietojen syöttäminen ja muokkaaminen

Tiedostojen lataaminen palveluun ja tiedostojen hallinta 1

• Video- ja kuvatiedostojen lataaminen palveluun

Syötteiden luonti ja hallinta (Feeds) 3

• Uuden syötteen luominen ja syötteen nimen muuttaminen
• Syötteen sisällön muokkaaminen
• Jaetut syötteet (sisäiset ja ulkoiset syötteet)

Diojen luonti ja hallinta (Slides) 4

• Dian luonti
• Dian muokkaus ja eri sisältötyypit
• Videoiden, kuvien ja tekstien lisäys slidelle sekä niiden määritykset
• Yleistä komponenteista ja siirtymistä sekä niiden lisäys slidelle ja määritykset

Näyttöjen luonti ja hallinta sekä URL-osoite näytölle (Screens) 3

• Uuden Näytön luominen
• Näyttöjen muokkaaminen sekä näytön URL-osoitteen selvittäminen
• Näyttölaitteiden salliminen (Client authorization)

Komponenttien ja siirtymien luonti 2

• Komponenttien luonti
• Siirtymien luonti

Yleistä 2

• Uuden käyttäjän opas - Jalusta pähkinän kuoressa.
• Jalusta CMS - perusperiaatteet

Kirjautuminen 1

• Jalusta ilmoittaa Flash-selainlaajennuksen puuttuvan tai olevan liian vanha, vaikka se on asennettu.

Sivut, rakenne ja navigaatio 2

• Sivuston rakenteen muokkaaminen
• Sivun luominen Jalustalla

Sisällöt 11

• Sisältöalueeseen liitetyn kuvan linkitys sivuston ulkopuolelle
• Sisältöjen uppottaminen sivustolle muista palveluista (Mashups, embedointi)
• Kuvan siirtäminen Jalustaan sekä kuvan koon ja tietojen editointi
• Kuvien lisääminen sivuille ja sisältöön
• Tekstisisältöjen muokkaminen

Näytä kaikki 11

Julkaisutoiminnot 4

• Julkaise muutokset
• Ajastukset
• Julkaise, peruuta julkaisu, poista ja arkistoi
• Sisällön julkaiseminen pikatoiminnolla

Kieliversiot 4

• Kieliversiot
• Kieliversion luonti sivusta
• Kieliversion luonti sisällöstä
• Kieliversion luonti sisältöjenhallinnassa (esimerkiksi kuvista, käyntikorteista tai liitetiedostoista)

Käyttäjien ja oikeuksien hallinta 2

• Uuden sivuston ylläpitäjän lisääminen
• Käyttöoikeuksien määrittely

Sähköpostit - Gmail 2

• Sähköpostit eivät tule perille
• Yhteystietojen siirto Hordesta Googleen

Alkuun pääseminen 3

• LiveChatin asentaminen sivustollesi
• LiveChatin käytön aloittaminen?
• LiveChat yhtiönä ja englanninkielinen tuki

Aloittaminen 0

Dokumentit 2

• Tietosuojaseloste
• Privacy Policy

Kartan käyttö 3

• Osoitteen haku
• Hakutulosnäkymä
• Kiinnostuneisuuden osoittaminen

Elokuvien hallinta 3

• Elokuvan versiointi (2D, 3D, dubattu, originaali)
• Puuttuvat elokuvat
• Puuttuvien kuvien tai levittäjän ID:n haku Filmtrailersin XML:stä

Tuotteet 3

• Tuotteen luominen
• Lipun luominen
• Lipputuotteen luominen

Elokuvatyypit 1

• Elokuvatyypin luominen

Elokuvat 4

• Elokuvan muokkaus
• Näytösaikojen lisäys
• Elokuvan/oopperan/baletin luominen
• Etusivun nostoelokuva

Arvosetelit 1

• Arvosetelin luominen

Elokuvalevittäjät 1

• Elokuvalevittäjän luominen

Laskutusasiakkaat 1

• Laskutusasiakkaan luominen

Salit 2

• Salikartan luominen ja muokkaus
• Hinta-alueen luominen

Kassa 7

• Millaisen tietokoneen tarvitsen?
• Kassan luominen
• Kassan valinta
• Kassan käyttäminen
• Verkkoliput ja varaukset

Näytä kaikki 7

Kuitit 3

• Kuitin hyvitys
• Lipun poistaminen kuitilta
• Maksutavan vaihto

Laskutus 4

• Kuitin vienti laskulle
• Laskun muokkaus
• Laskun tallennus PDF:ksi
• Laskussa olevien tietojen muokkaus

Raportit 2

• Raporttien luominen
• Raporttien ajastus

Painikekartat 1

• Painikekartan luonti ja käyttö

Vikatilanteet 10

• Vikatilanteen kartoitus
• Tulostin ei toimi
• EMVCard tai EMVLumo ei toimi
• Kassa jumiutuu ja näyttää harmaan huutomerkki-ilmoituksen
• Levittäjän valinta elokuvalle ei onnistu, vaikka levittäjä löytyy pudotuslistasta

Näytä kaikki 10

Useat teatterit 1

• Monen toimipisteen järjestelmä

Käyttöoikeudet 2

• Salasanan vaihto
• Käyttäjäryhmät

Välimuistin tyhjennys 2

• Selaimen välimuistin tyhjennys
• Javan välimuistin tyhjennys

Maksupääte 4

• Minkälaisen maksukorttipäätteen tarvitsen?
• Lumo-maksupäätteen tilaaminen
• Asetukset EMVLumoAgent sovelluksessa
• EMVLumoSetup -asennustiedosto

Tulostaminen 3

• Millaisia tulostimia tarvitsen?
• Tulostuspohjat
• Kuittitulostimen asetukset Mac OSX:llä